Улуттук банк калктын даттанууларын ыкчам кароо үчүн WhatsApp-каналын ишке киргизди
Калктын кайрылууларын ыкчам кароо максатында Улуттук банк 0501 89 00 00 номеринде WhatsApp-каналын ишке киргизди. Бул тууралуу регулятордун маалымат кызматы билдирди.
WhatsApp-канал аркылуу финансы-кредит уюмдарынын (коммерциялык банктардын, микрофинансылык уюмдардын, кредиттик союздардын жана алмашуу бюролорунун) ишине тиешелүү бардык маселелер (даттануу, өтүнүч же пикир билдирүү) боюнча кайрылууга болот.
“Ошондой эле жарандар телефон аркылуу ыкчам маалымат/консультация алуу үчүн Улуттук банктын кабылдамасына 0 312 61 04 86 телефон номерине жана финансылык кызматтарды керектөөчүлөрдүн укугун коргоо маселелери боюнча 0555 85 57 48, 0770 73 73 49 мобилдик номерлерине кайрылууга боло тургандыгын эсиңиздерге салабыз”, – дейт өлкөнүн башкы банкы.
Маалымат үчүн: WhatsApp байланыш каналы жарандардын кайрылуусун Whatsapp-каналы аркылуу гана кабыл алууга багытталган, анда жарандын аты-жөнү, кайрылуунун мазмуну, ошондой эле (зарыл учурда) керектөөчүнүн далилдерин тастыктоо үчүн тиркелген документтер көрсөтүлүүгө тийиш.
WhatsApp-каналынын номерине кайрылуулар жумуш күндөрү (дүйшөмбү – жума) саат 08.30дан 18.00гө чейин кабыл алынат. Дем алыш күндөрү түшкөн билдирүүлөр андан кийинки жумуш күнү каралат.
