Жарандардын кайрылууларын кароо тартибине өзгөртүүлөр киргизилди

Кыргызстанда жарандардын кайрылууларын кароо тартиби жөнүндө Мыйзамга өзгөртүүлөр киргизилди. Тиешелүү мыйзамга президент Садыр Жапаров кол койду.

Президенттин администрациясынын маалыматына караганда, мыйзам 2026-жылдын 15-октябрында Жогорку Кеңеш тарабынан кабыл алынган.

Мыйзамга төмөнкү өзгөртүүлөрдү киргизүү каралган:

• электрондук билдирүүлөр мамлекеттик тутуму, башка маалыматтык тутум, расмий сайт жана электрондук почтанын расмий дареги аркылуу келип түшкөн электрондук кайрылуулар белгиленген тартипте каралууга тийиш;
• электрондук кайрылууга жооп электрондук документ жүгүртүү тутумунда түзүлөт, электрондук колтамга коюлат жана мамлекеттик органдын же жергиликтүү өз алдынча башкаруу органынын расмий электрондук почтасы аркылуу жаранга кайрылууда көрсөтүлгөн электрондук дарегине, ал эми ал жок болсо – андан кайрылуу келип түшкөн электрондук дарекке жөнөтүлөт.
• эгерде кайрылууда жоопту почта дареги боюнча жөнөтүү жөнүндө өтүнүч камтылса, ал жазуу жүзүндө гана жиберилет;
• эгер кайрылуунун өзүндө башкача көрсөтүлбөсө, мамлекеттик бийлик органдары, жергиликтүү өз алдынча башкаруу органдары жана кызмат адамдары жарандарга кайрылууну кароонун натыйжалары жана ал боюнча кабыл алынган чечим жөнүндө ошол кайрылуу берилген формада маалымдоого милдеттүү.